よくあるご質問

商品保存・配送・決済関連

 

保存期間は？

冷凍保存で製造日から180日の賞味期限が記載されています。
解凍後は要冷蔵で7日～10日以内でお召し上がり下さい。
鯛味噌バターは解凍後は要冷蔵で30日以内でお召し上がり頂けます。

ご使用前の2～3時間前を目安に冷蔵にて解凍処理をお願いいたします。

※ポストカードに解凍後、お召し上がる期間を記載していますが、
時間と共に鮮度が落ちて行きますので期間に限らづ、お早めに
お召し上がるの最適です。

※解凍後の再冷凍は品質は悪く成りますので、再冷凍は避けて下さい。

配送について

ご注文時にお届け日・時間帯をご選択いただけます。通常、３日後～お日にちをご指定いただけます。
※複数の配送先の場合はご指定が出来ませんのでご了承ください。
※一部地域ではご希望に沿えない場合があります。
※交通状況や天候によりズレが生じる場合があります。ご了承ください。

送料について

※【購入金額 10000円（税込）】以上で送料無料になります。

 注文から配送完了までの期間の目安は？

注文後、3営業日以内に配送処理をいたします。
配送処理から2～5日を目安に配送完了となります。

日時指定の場合はチェックアウト画面の【備考欄】へ記載くださいませ。

複数配送は可能ですか

複数配送には対応しておりません。
お手数をおかけいたしますが、
配送先ごとにご注文をお願いいたします。

代引きについて

通常の受け取りが出来ない場合は日時指定をお願い致します。

■代金引換手数料■　
お客様お支払額合計（商品代金＋送料）が
10,000円未満　 330円
10,000円以上～30,000円未満 440円
30,000円以上～100,000円未満 660円

※消費税は全て商品代金(税込価格)に含んで表示しています。

 熨斗(のし)について

ギフトボックス【有り】の場合の熨斗やメッセージカードは無料で対応させて頂きます。

もし、お忘れに成った場合はチェックアウト画面の【備考欄】へ
のし希望の旨を記載くださいませ。